Conditions d'utilisation

1. Acceptation des présentes conditions

En créant un compte ou en utilisant Etchimaths (« l'Application »), vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas créer de compte ni utiliser l'Application. Les présentes Conditions forment un accord contraignant entre vous et Etchiworks INC. (« nous », « la Société »).

2. Le service

L'Application fournit du contenu pédagogique — leçons, questions d'entraînement, épreuves de type examen et contenu de référence. Il s'agit uniquement d'un support d'étude. Nous ne garantissons aucun résultat, note, admission ou issue particulière à un examen, et le contenu est fourni comme aide à l'apprentissage, et non comme conseil professionnel, financier ou d'orientation.

3. Comptes et usage individuel

Vous êtes responsable de votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe. Un compte correspond à une seule personne : un seul appareil peut être connecté à un compte à la fois, et le partage des identifiants n'est pas autorisé. Nous pouvons suspendre ou fermer, sans remboursement, tout compte partagé, utilisé abusivement ou en violation des présentes Conditions.

4. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à ne pas copier, enregistrer, redistribuer, revendre, extraire automatiquement (scraping), décompiler ni extraire de toute autre manière le contenu de l'Application, et à ne contourner aucun contrôle d'accès ni aucune barrière d'abonnement. Tout le contenu, la conception, les textes, les questions et les logiciels de l'Application sont la propriété de Etchiworks INC. et sont protégés par le droit d'auteur. Vous bénéficiez d'une licence personnelle, non transférable et révocable, pour votre seul usage d'étude.

5. Paiements

Les abonnements déverrouillent le contenu premium pour la période payée. Les prix sont affichés avant le paiement et peuvent changer pour les achats futurs. Les paiements Mobile Money sont traités par des prestataires tiers (par exemple Campay pour MTN et Orange, ainsi que pour les paiements par carte) — leurs propres conditions s'appliquent également. Vous êtes responsable des frais éventuels facturés par votre opérateur. Un abonnement donne un droit d'accès ; il ne transfère la propriété d'aucun contenu. Selon la version de l'Application, l'achat d'abonnements peut ne pas être proposé.

6. Remboursements

L'accès au contenu numérique étant accordé immédiatement, les paiements d'abonnement ne sont pas remboursables une fois le contenu déverrouillé, sauf lorsque la loi applicable l'exige. Si un paiement a été prélevé par erreur ou si un problème technique a empêché l'accès, contactez-nous : nous examinerons la demande de bonne foi. Les remboursements éventuellement accordés le sont à notre discrétion.

7. Données et vie privée

Pour faire fonctionner votre compte, nous conservons les informations que vous fournissez (nom, nom d'utilisateur, e-mail, pays et, le cas échéant, une photo de profil), ainsi que les données d'usage nécessaires à la connexion, à la règle de session unique et aux paiements. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous. En utilisant l'Application, vous consentez à ce traitement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant.

Pour le détail des données collectées, consultez notre politique de confidentialité (https://etchimaths.com/privacy/) et, pour supprimer votre compte, la page https://etchimaths.com/delete-account/

8. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir l'Application disponible, mais ne garantissons pas un fonctionnement sans interruption ni erreur, et le contenu peut être ajouté, modifié ou retiré à tout moment. Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou interrompre toute partie du service, et pouvons réviser les présentes Conditions ; la poursuite de l'utilisation après une modification vaut acceptation des Conditions révisées.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Etchiworks INC. n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives, ni de toute perte de données, de résultats, de profits ou d'opportunité, résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser l'Application. L'Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant la réclamation.

10. Droit applicable et contact

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République du Cameroun, et les tribunaux camerounais sont compétents, sans préjudice de tout droit impératif dont vous disposeriez en vertu de votre loi locale. Toute question relative aux présentes Conditions peut être adressée à support@etchimaths.com.